Lösung
Für die besondere Problemlage brauchte es eine eine neue geeignetere Lösung. Hier wurden die Entscheider von BIOSET in unseren
tordierbaren chainflex Roboterkabeln fündig.
Diese wurden zunächst auf das kritischste Problem hin bewertet, welches die hohe Ausfallrate des Kabels, das die Geräte und deren Handstücke miteinander verbindet, betraf. Die Bruch- und Störungsraten wurden durch die
chainflex Leitungen deutlich reduziert, eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht, die Zuverlässigkeit des Anschlusssystems erhöht und schließlich die Wartungs- und Reparaturkosten gesenkt. Die großen Problemen im Zusammenhang mit dem chemischen Angriff der Leitungen durch Reinigungssubstanzen und Asepsis wurden praktisch eliminiert.
Zur großen Zufriedenheit von BIOSET konnten die chainflex Roboterkabel bei den Labortests zur Produktzertifizierung alle Widerstandstests gegen mechanische Beanspruchung sowie in Bezug auf chemische Angriffe und elektrische Sicherheit (Durchschlagsfestigkeit und Isolierqualität) mit Bravour bestehen. Sie verbinden eine hohe Leistungsfähigkeit in Bezug auf die elektromagnetische Verträglichkeit mit einer hervorragenden Leistung bei allen EMI-Tests. Hiermit waren die chainflex Produkte für alle Produktlinien des Kunden zugelassen und wurden in auch in allen Geräten verwendet, die vor der Zulassung bereits hergestellt wurden. Die erhöhte Zuverlässigkeit und die Verringerung der Fehlerquote brachten dem Unternehmen einen Mehrwert und dem Endkunden eine höhere Wertwahrnehmung, die die Kundenbindung und die zukünftigen Entscheidungen beim Kauf der Produkte von BIOSET begünstigt.