Garantie auf igus Produkte bis zu 4 Jahre
Wir bieten eine Herstellergarantie von bis zu 4 Jahren auf all unsere motion plastics Produkte mit einer igus Lebensdauerberechnung. Der Garantie-Service gibt dem Käufer die Sicherheit, seine individuelle Anwendung exakt richtig auszulegen und immer das günstigste Produkt zu wählen, das mit Sicherheit funktioniert.
Garantiebedingung und -umfang
Die igus GmbH gewährt Käufern von motion plastics Produkten mit einer igus Lebensdauerberechnung eine Garantie von bis zu 4 Jahren ab Übergabe. Dies gilt für die errechnete Anzahl an Doppelhüben bzw. Lebensdauerstunden gemäß igus Online-Lebensdauerrechner. Mit dieser Garantie bietet igus innerhalb der angegebenen Garantiezeiträume ab dem Datum der Übergabe kostenlosen Ersatz (Lieferung ab Werk).
Für die Garantie gelten die folgenden Garantiebedingungen
1. Die Garantie gilt für die von igus errechnete Anzahl an Doppelhüben bzw. Lebensdauerstunden gemäß Online-Lebensdauerrechner, maximal jedoch 4 Jahre nach Übergabe, je nachdem, was zuerst eintritt, sowie für die Vorlage des Garantiezertifikats:
- Energieketten
- chainflex Leitungen
- drylin Lineartechnik
- drylin Antriebstechnik
- dryspin Gewindetechnik
- iglidur Gleitlager: iglidur Expertensystem, Zylindrische Gleitlager, iglidur Gleitlager Designer
- xiros Kugellager
- igubal Gelenklager
- iglidur Zahnräder
- iglidur PRTs
- iglidur CNC-Teile
- 3D-Druck-Bauteile
2. Die Garantie gilt für verschleißbedingt ausgefallene igus Komponenten.
3. igus verpflichtet sich, kostenlose Ersatzteile zu liefern.
4. Die Garantie gilt nicht für mechanische Beschädigungen und Schäden, die auf fehlerhafte Montage zurückzuführen sind.
5. Die Garantie verlängert sich nicht durch eine Ersatzlieferung. Mit der Ersatzlieferung wird keine neue Garantiefrist in Gang gesetzt.
6. Die Garantie beginnt mit Übergabe der Ware.
7. Die Garantie gilt nicht im Falle von äußeren Einwirkungen, die den Gegenstand beschädigen bzw. auf diesen in nicht vorgesehener Weise einwirken.
8. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung in Geld, sondern lediglich auf Austausch der beschädigten Komponenten.
9. Die Prüfung, ob und inwiefern ein Garantiefall vorliegt, liegt im ausschließlichen Ermessensspielraum der igus GmbH.
10. Mit Doppelhub ist eine komplete Abfolge von Vor- und Rückhub einer Linearbewegung gemeint.
11. Die Garantie gilt nur im Falle der sachgerechten Lagerung der Produkte in normalen Industrieumgebungen vor ihrem Einsatz.
Grundlage unserer Garantie – das igus Testlabor
Die Garantie von bis zu 4 Jahren bieten wir auf all unsere motion plastics Produkte mit einer igus Lebensdauerberechnung an. Grundlage für diese Berechnung sind Daten aus unserem Testlabor, das wir schon seit 1985 betreiben. Auf mittlerweile 4.000 m² führen wir jährlich über 15.000 Tests durch, für all unsere Produkte, in individuellen Kundenanwendungen und unter unterschiedlichen Bedingungen.