Kritik / Meckern über igus®

Was können wir für Sie verbessern? Helfen Sie uns, Ihre Zufriedenheit zu erhöhen und beantworten Sie uns die folgenden Fragen. Ihre Meinung ist entscheidend.
Wir möchten Ihre Zeit nicht über Gebühr beanspruchen, schon mit der Beantwortung der ersten vier Fragen helfen Sie uns sehr.

1. Im Vergleich zu Ihrem besten Lieferanten – wie beurteilen Sie igus®? 10 = sehr gut....1 = sehr schlecht
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1

2. Wie gerne rufen Sie bei igus® an? 10 = sehr gerne...1 = gar nicht gerne
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1


3. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie igus® weiterempfehlen? 10 = sehr wahrscheinlich...1 = nicht wahrscheinlich
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1

4. In welchen der unten stehenden Punkten kann sich igus® Ihrer Meinung nach verbessern?
 Lieferzeiten
 telefonische Erreichbarkeit
 Preise
 Qualität
 Freundlichkeit der Mitarbeiter
 Sonstiges
 

5. In welchen unten stehenden Punkten sind Sie zufrieden mit igus®?
 Lieferzeiten
 telefonische Erreichbarkeit
 Preise
 Qualität
 Freundlichkeit der Mitarbeiter
 Sonstiges
 

6. Fühlen Sie sich ausreichend über Neuerungen, Messetermine und Produktneuheiten von igus® informiert?
zu viel
genau richtig
zu wenig
Ich hätte gerne mehr Informationen...
 ...in gedruckter Form (Kataloge, Flyer, Informationen per Brief)
 ...in digitaler Form (Internet, Informationen per E-mail)

7. Welche Produktgruppe haben Sie oder Ihr Unternehmen bislang bei igus® bestellt?
 e-ketten® / e-kettensysteme®
 chainflex®-Leitungen
 Gleitlager (allgemein)
 iglidur®-Gleitlager
 igubal®-Gelenklager
 drylin®-Linearlager

8. Mit welchem Ansprechpartner bei igus® haben Sie Kontakt?
 Außendienst
 Produktmanager (Innendienst)
 Auftragsbearbeitung (Innendienst)
 Sonstige
 mit keinem
Name der Ansprechpartner: 

9. Welche Position haben Sie in Ihrem Unternehmen?
Geschäftsführung
Konstruktion/Entwicklung
Einkauf
Sonstige

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Vielen Dank für die Teilnahme an unserer Kundenumfrage! Sie können die Umfrage jetzt am Seitenende absenden oder uns Ihre Adresse mitteilen.

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